평소 자주 애용하고 있는 토스쇼핑, 가격도 저렴하고 무엇보다 배송료가 무료라 늘 만족하면서 주문하는데 이번 아침햇살 건은 참으로 화가 나면서도 아쉬움이 많았다. 요즘 얼마나 좋은 세상인데 신선식품도 아닌 일반 제품을 12일만에 택배로 받는다는 것이 글쎄 말이 되는건지.. 6월 24일에 주문을 하고 송장의 움직임이 없어 하나둘 문의하다보니 5번이나 문의할 수 밖에 없었다.
주문 후 3일이 지나도 송장의 움직임이 없어 첫번째 문의 글을 올렸더니 분실로 추정된다는 답변이 왔다. 이왕 늦은거 반품하기는 좀 그렇고 해서 재출고를 부탁드렸더니 바로 배송해주겠다는 웅진식품의 답변.
하지만, 3일이 지나도 아무런 소식이 없어 다시 문의했더니 전날 재출고 접수를 했다고 해서 이제는 오겠지 하며 기다려보았다. 3번째 문의 이틀 후에도 역시나 배송은 오지 않아 화를 억누르고 다시 문의드렸더니 갑자기 전과 다른 얘기를 하고 있음.. 참다참다 고객센터에 전화를 했더니 연결이 되지 않아 10번 넘게 전화를 ...